人民调解大讲堂巡回宣讲团（第一组）在江苏开讲

        11月14日至15日，人民调解大讲堂巡回宣讲第一组在江苏省扬州市和镇江市两地开班。人民调解专家陈凤英和郑宗瑶分别在两地讲课。

（人民调解专家陈凤英在授课）

    陈凤英在授课中，把自己如何从“高级法官”到“布衣法官”的身份转变，做好人民调解工作的心得与大家做了分享。她认为,做好人民调解工作,一要具备政治敏感性和法律专业性,充分运用法律专业知识,灵活运用各种方法和途径化解矛盾纠纷。二要少说法言法语,多说群众语言，不然调解工作也就成了镜中花、水中月。三要善于换位思考,多替人着想，这样更容易走进当事人心里,获得他们的共鸣。四要掌握心理学知识,善于心理疏导,在最短的时间里找到矛盾纠纷症结所在,找准化解双方矛盾纠纷的平衡点。

（人民调解专家郑宗瑶在授课）

    郑宗瑶在授课中，结合调解的典型案例，介绍了天津市信访事项人民调解委员会坚持发展“枫桥经验”、推进新时代“访调对接”机制创新的经验做法，并从正确把握工作定位、强化法治思维、坚持实事求是、敢于攻坚克难、实现社会效果与法律效果的统一等方面传授了调解信访矛盾的方法技巧。

（镇江宣讲现场）

（扬州学员在认真听课）

    扬州和镇江两地司法局都做了认真布置，在听课学员的选择上，都注重从基层调解员中选择。培训中，全体参训人员认真听、仔细记，大家纷纷表示，司法部把大讲堂放在基层，这种面对面的授课，学习质量非常高，能让他们更方便接受培训，能零距离向调解专家请教。通过此次培训，学到了大量实用的调解技巧、业务知识和调解经验，提高了调解工作的实效性。下一步工作中，将学以致用，真正把学到的知识应用到调解实战工作中去，不断提升自身调解水平，提高运用法治思维和法治方法化解矛盾纠纷的能力，真正做好新时代人民调解工作。