调解桌上的红色传承

        调解桌看似普通，却每天见证着矛盾的化解、人心的靠近。也正是在这张桌子上，那些闪耀着光芒的红色基因，被我们一代代调解人默默传承，成为化解纠纷最温暖的力量。

    这份传承，体现在调解前的“扎根”上——那是对“从群众中来，到群众中去”的坚守

        我们常说，调解工作根在群众。就像当年红军行军打仗，永远把心贴在百姓身上。调解员调解矛盾纠纷，不能坐在办公室里“纸上谈兵”。东家的宅基地起了争执，我们就去村里问问老辈人几十年的约定；西家的生意伙伴闹了别扭，我们就去聊聊他们最初合作时的信任与期盼……这种“沉浸式”走访不是走过场，而是像当年红军与百姓同睡一条炕、同吃一锅饭一样，用真诚打破隔阂，让群众感受到“调解员是真的懂我们，真的为我们着想”。

    这份传承，体现在调解中的“破冰”上——那是用红色故事唤醒“大度包容”的追求

        记得有一次，蚓蛎庙村的两户村民因为耕地归属问题吵得面红耳赤，差点动了手。调解员没急着评理，而是给他们讲了虾蛎庙村梁家六代人为八路军烈士“老雷”守墓八十余年的故事。故事讲完，两户村民都沉默了。他们感念梁家几代人跨越八十多年信守承诺、重情重义的品质，对比眼下这寸土之争，心里多了几分愧疚。最后两家人握手言和，还一起商量着如何更好地利用那块耕地，共同致富。

    这份传承，体现在调解后的“清正”中——那是对“不拿群众一针一线”的践行

        当年红军“不拿群众一针一线”是铁的纪律，在今天的调解工作中，就是调解员对“公正无私”的坚守。

        我们的调解员，不会因为“帮了忙”就接受当事人的宴请，更不会因为“说了情”就收受半点好处。有一次，一起工伤赔偿纠纷调解成功后，务工大哥提着一篮自家种的水果送到调解室，调解员笑着谢绝了：“您的心意我们领了，但这规矩不能破。当年红军路过老乡家，喝碗水都要留下铜板，我们今天更不能坏了这个规矩。”

        当“从群众中来，到群众中去”的理念成为我们的行动指南，当红色故事里的深情大义成为化解矛盾的“润滑剂”,当“不拿群众一针一线”的纪律成为我们的行为底线，红色基因便在调解桌上被凝聚、被传递。

        原文详见《人民调解》杂志2026年第11期

本网助理编辑：靳雨薇