江西赣州：着力质量提升，锻造专职人民调解员铁军

        近年来，江西省赣州市司法局聚焦基层社会治理痛点难点，持续加强专职人民调解员队伍建设，不断完善选聘、培训、管理、保障全链条工作机制，着力打造一支扎根赣南大地、精通法理、熟悉乡情、心系群众的专职人民调解员队伍，推动调解工作提质增效，为全市经济社会高质量发展筑牢基层平安防线。

    严把选聘关口，建强专职队伍

        2023年，市司法局提请市委办公室、市政府办公室将“发展乡村专职人民调解员队伍”写入《赣州市开展全国市域社会治理现代化建设试点工作实施方案》。2024年年底，江西省司法厅联合多部门印发《关于加强乡镇(街道)、村(社区)专职人民调解员队伍建设的实施意见》。赣州市司法局第一时间对标省级部署、贴合本地实际推进落实，全面规范全市专职调解员选聘工作流程。

    抓实能力培育，增强调处业务本领

        在系统培训方面，明确培训分为岗前培训和年度培训两类，新选聘专职人民调解员必须完成岗前培训，在岗专职调解员每年须参加不少于1次的年度培训。

        在交流学习方面，通过分片区座谈、专题研讨等形式，组织专职调解员交流工作经验、分享典型案例、学习先进方法，以互学互鉴助推整体调解能力提升。

    健全管理制度，提升调解质量

        一是抓实考核激励机制。实行日常绩效考核与年度综合考评相结合的考核模式，将矛盾排查数量、纠纷调解成功率等核心指标纳入考核体系，考核结果直接与工作补贴、评优评先、续聘解聘挂钩。

        二是完善经费保障机制。先后出台《关于规范我市矛盾纠纷调解奖补措施的通知》《关于进一步规范人民调解办案补贴经费审核发放的指导意见》，将人民调解专项经费全额纳入市、县两级年度财政预算。

        三是发挥头雁示范作用。鼓励支持调解经验丰富、群众认可度高的优秀调解员挂牌成立个人调解工作室。

        原文详见《人民调解》杂志2026年第11期

本网助理编辑：靳雨薇