“三维驱动”赋能县域调解 深化基层治理法治保障

发布时间:2026-01-23 07:56  浏览次数:32    来源:《人民调解》杂志2026年第1期 作者:马英亮 崔倩文/山东省寿光市司法局

近年来,山东省寿光市司法局深刻把握新时代“枫桥经验”核心要义,立足县域实际,聚焦矛盾纠纷源头化解,以系统性思维和创新性举措,打造出组织全域覆盖、队伍多维赋能、机制深度融合的“三维驱动”调解工作新局面,有效激活基层治理神经末梢,为推进县域社会治理现代化提供坚实的法治保障,绘就了一幅独具特色的基层善治新“枫”景。

构建立体化组织体系,织密全域覆盖调解网

筑牢基层基础,实现调解服务“全域覆盖”。建成覆盖15个镇(街、区)、988个村(社区)的1003个基层人民调解委员会和27个行政调解机构,形成“网格、村(社区)、镇(街、区)、行政部门”联动响应机制,通过层层设防、梯次过滤,确保群众身边纠纷“有人管、及时调、就地解”,筑牢维护社会和谐稳定防线。

聚焦产业特色,推动行业纠纷“专业调解”。立足地方产业特点和社会治理需求,创新设立蔬菜产业、防水行业、海事、新就业群体等18个行业性专业性人民调解组织和1个商事纠纷调解中心,实现“一领域一调解组织”。围绕“寿光蔬菜”品牌保护,推进法律服务链与蔬菜产业链双链融合,在县、镇、村三级设立蔬菜产业法律服务工作站,开通菜农维权绿色通道,组织法律顾问、调解能手、农技专家联合“会诊”,研究制定法律风险应对预案,深度化解涉农矛盾纠纷,为蔬菜全产业链提供专业法治保障。

拓展平台载体,畅通多渠道解纷“立体通道”。积极拓展纠纷化解路径,新建企业法治纾困中心,引入专业法律服务机构助力企业破解发展难题。组建融媒体调解团队,创新推出“FM91.3法律帮帮团”广播栏目,打造集媒体技巧、心理辅导、法律护航于一体的“空中调解热线”,2025年累计接听热线近600个,问题化解率达90%以上。

锻造复合型调解队伍,增强多元共治驱动力

建强专业骨干,筑牢调解“主力军”。持续夯实专业调解力量基础,目前寿光市共有人民调解员3277名,其中专职调解员1155名。实施“分级培训+动态管理”机制,开展调解员等级评定。大力吸纳律师、基层法律服务工作者、公证员、司法鉴定人等126名法律专业人才加入各调解组织,在涉企纠纷、信访化解、商事争议等专业领域提供坚实法律支撑,提升调解工作专业化水平。

汇聚多元力量,构建协同“智囊团”。积极拓展社会参与渠道,聘请2名高校法学教授组成“调解智囊团”,为重大疑难纠纷提供理论指导和策略支持。凝聚社会“正能量”,吸纳10名“两代表一委员”担任调解志愿者,发挥其政治素养高、群众基础好、社会威望强的优势。创新引入传统文化力量,依托“寿光传统文化志愿团队”组建20个调解小组,将孝道、和合等优秀传统文化理念融入婚姻家庭等纠纷调解,以文化力量优化基层社会生态。

培育志愿品牌,织密社区“调解网”。探索“志愿服务+调解”新模式,在城市社区组建由130余名热衷公益事业、有调解经验、责任心强的退休党员干部、社区群众等组成“一家亲”志愿调解员队伍,并划分为30支调解小队,每队配备2—3名公益律师,专门调处家庭矛盾、邻里纠纷等,成为群众身边的“红色管家”,2025年成功调解房屋漏水、噪声扰民等纠纷230余起。

创新融合式调解机制,贯通高效解纷全链条

搭建一体平台,实现纠纷化解“一站集成”。立足“整合资源、一站通调”,打造具有寿光辨识度的“无讼超市”,依托寿光市公共法律服务中心,整合律师、公证、法律援助、人民调解、行政复议、司法鉴定等司法行政资源,实行“前台统一受理、后台分流处理、中心协同调处”模式。 

深化协同联动,构建多元共治“解纷链条”。推动调解机制向外延伸、多向协同。与法院共建“人民调解+司法确认”绿色通道,强化调解结果司法保障。创新“检调对接”模式,联合检察院打造“菜乡检和”调解工作室,构建“一台三室”集约型调解平台,实现控申接待、心理疏导、调解及听证功能整合。实施“调解+”融合工程,将普法宣传、行政复议、公证服务等接入调解过程,实现“调解一件、教育一片、规范一类”的综合效果。

强化源头赋能,推动治理力量“下沉一线”。坚持党建引领基层治理,创新实施法治副书记工程,选派党员律师及基层法律服务工作者驻村担任法治副书记,每周定期到村提供法律咨询、纠纷调解与诉讼指导服务,努力实现矛盾纠纷在村(社区)一线以及萌芽阶段得到有效解决。发挥“普法+调解”双重效应,推出《菜晓法·法治“议”站》系列原创普法栏目,借助村(社区)主题党日活动走进基层,通过以案释法提升群众法治素养,从源头上预防和减少矛盾纠纷。

实施礼遇激励,激发调解队伍“内生动力”。创新出台《寿光市调解员激励嘉许办法》,系统构建物质与精神并重的激励体系,从景区免费游览、指定医院免费体检等10个方面给予优秀调解员礼遇待遇,有效增强专职调解员与调解志愿者的职业荣誉感与工作积极性,破解基层调解“动力不足”难题,为建设更高水平的平安寿光、法治寿光注入持久动力。

                                      本网编辑/周堃