意外死亡引纠纷 人民调解化干戈

江西省南昌市南昌县司法局

案情简介

张某，任职于南昌县八一乡某磨具厂，平时住磨具厂提供的员工宿舍。某年8月23日下午工厂放假，傍晚，张某在工厂用过工作餐后，突然跌倒，昏迷不醒。在场的工友们见状赶紧报警并拨打“120”，同时，通知磨具厂老板以及张某的家属。随后，磨具厂老板与宿舍工友一起送他到县人民医院救治，张某最终还是不幸身亡。

死者家属获悉噩耗后，心情非常悲痛，立即赶往县医院。张某家属认为张某是在上班过程中出了事，应认定为工伤，按照《工伤保险条例》规定，磨具厂老板需支付50万元的赔偿金。磨具厂老板则认为事故并非在工作期间发生，并且张某的死因与磨具厂没有任何关系，医院初步诊断张某为脑髓血管破裂猝死，因此拒绝赔偿。双方各执一词，分歧较大。僵持的场面，情绪立即激动起来，不久，死者家属便纠集了镇老乡和社会闲散人员60多人，在磨具厂门口设置灵堂，两侧摆放花圈，并用废旧轮胎在磨具厂设置路障，围观群众达数百人。双方剑拔弩张，矛盾一触即发。

调解经过

获悉情况后，镇政府高度重视，意识到如果处理不当，纯粹的意外死亡事件极可能转化为群体性突发事件。镇政府立即采取防护措施。一方面，安排工作人员到现场进行稳控，劝说死者家属不要围堵磨具厂，疏散聚集在磨具厂的社会闲散人员，引导死者家属通过人民调解的方式解决问题；另一方面，镇调委会经过深思，让调解经验丰富、熟悉社情民意的司法所所长刘志强主持调解工作。为避免事态进一步恶化，刘志强反复做死者家属的思想工作，劝说家属通过正常途径来维护自身权益，不能利用围堵闹事等不当方式来解决，死者家属的情绪终于平静下来，觉得闹事确实解决不了实际问题。

刘志强经过认真分析，发现这起纠纷争议的焦点在于磨具厂对张某的死亡是否负有过错责任。为弄清这一问题，刘志强先是找到了当时在场的死者工友，向他们详细了解事情发生的始末，再仔细查看了派出所的报案材料和医院的病理报告。刘志强查明：（1）张某是因脑髓血管破裂而导致猝死；（2）张某下午没有从事任何工作任务；（3）张某从吃饭到事发这段时间，未发生碰撞或者争吵之类的过激行为，但是工友能证明其当日中午过量饮酒。查明情况后，刘志强认为，张某的情况属于工伤赔偿的范畴，但饮酒过量也有责任，磨具厂方面应当给予死者家属一定的经济补偿。刘志强一方面从法律上向死者家属阐明责任划分问题；另一方面从道义与情理上和磨具厂老板沟通经济赔偿事宜。 

调解结果

经过3天的多次调解，双方最终达成协议：由磨具厂老板一次性赔偿死者张某家属22万元。至此，这起意外死亡事件总算告一段落。  

案例点评

及时、有效是评判人民调解工作效率的“称”，其基本作用就是维护社会和谐稳定，及时化解矛盾纠纷。本案中，人民调解员得到信息迅速行动，及时调解、安抚纠纷双方情绪，将可能激化的矛盾纠纷平息下来，再针对双方矛盾纠纷的焦点，结合事实逐一进行分析，明确了当事人的责任，最终成功调解这起纠纷，让双方获得了司法公正。