立足本职 用心调解

发布时间:2012-05-16 10:23  浏览次数:13193    来源:中华全国人民调解员协会
立足本职,用心调解
 —记四川省资阳市雁江区人民调解员朱健
朱健,男,中共党员,1995年开始从事人民调解工作。现任四川省资阳市雁江区松涛镇人民调解委员会副主任,兼任侯家坪工业园区调委会副主任。雁江区成立了他以个人命名的“朱健人民调解工作室”。
朱健同树立“围绕中心、服务大局”理念开展人民调解工作。16年,先后组织开展矛盾纠纷排查200余次,主持调解各类矛盾纠纷 600 余件,调解成功率达98%以上,其中重大疑难杂纠纷60余件,调解成功率达100%,制止群体性事件40余起,防止民转刑案件30余起。
朱健同志总是冲在调解矛盾纠纷的最前线,哪里有纠纷,哪里就有他的身影。2011年3月4日下午,正值全国“两会”期间,侯家坪工业园区一化工有限公司发生一厂外人员意外坠落死亡事件。事情发生后,死者80余名家属情绪激动的向公司讨要说法,矛盾一触即发,事态随时有可能激化。朱健闻讯后迅速赶赴现场安抚死者家属情绪,及时控制了事态进一步恶化,给他们讲法律、讲政策、讲道理,历经两天十多次反复调解,最终双方达成调解协议,一起可能激化的矛盾纠纷得到了妥善化解。
朱健同志突出调解征地拆迁、项目推进中的矛盾纠纷,为雁江区乃至全市的重大工程建设营造和谐环境。九曲河综合整治工程是资阳建市以来最大的一项民生工程。2011年6月24日下午,因施工单位上游在九曲河放水,发生了致谢某某溺水死亡事故,双方对责任化分和赔偿事宜有较大分歧。朱健同志积极介入调解,通过艰苦细致的工作, 6月28日,该起重大疑难纠纷得到圆满解决。
朱健同志认为“小事不调变大事,群众利益无小事”。他调解得更多的是家长里短、鸡毛蒜皮的小纠纷。本镇有一村民1984年有一桩事实婚姻,1985年收养一女,1987年生育一女,其妻1995年外出不归,其亲生女远嫁本省凉山州。后因所在村征地拆迁后分得一笔补偿款,该村民却将其亲生女与妻子的补偿款收为己有,后亲生女及其丈夫回来争款,其亲生女与养女也对其母不尽抚养义务提出了补偿要求。但朱健同志调解纠纷不急不躁,注重以情感人,以理服人,理清调解思路,分清纠纷主次,先调解该村民与其亲生女的土地拆迁款的分配,再调解两女与其妻的矛盾,最后再调解他们的婚姻矛盾,终于使这家人矛盾彻底解决。
朱健同志在调解中切实为当地党委政府分忧解难,积极处理党政交办的信访案件。2005年6月,松涛镇政府交办一件涉法涉诉的信访案件让他调解。即信访人因儿子去世致婆媳争夺遗产的案件。该案经一审、二审、发回重审、申诉,就剩余问题再次提起诉讼,七年间信访人到省进京不断的上访。朱健同志都以调委会的名义全程跟进,做双方的思想工作,最后,精诚所至,今年9月,信访人撤诉罢访,以调解的方式圆满结案。
朱健同志在调解方面取得了如此的成绩,有人问他有什么技巧。他回答到,技巧源于忠于自己事业,源于对法律政策的理解,源于用心调解真诚面对群众。