人民调解暖民心

——广东省湛江市扎实做好矛盾纠纷排查化解工作

广东省湛江市司法局

2022年3月开始，广东省湛江市在全市开展矛盾纠纷大排查大化解专项行动，着力将矛盾纠纷排查到位、化解到位，全力维护社会和谐稳定，为党的二十大胜利召开创造安全稳定的政治社会环境。

自专项行动开展以来，全市各人民调解组织共排查化解损害赔偿纠纷418件、房屋宅基地纠纷282件、邻里纠纷215件、山林土地纠纷214件、婚姻家庭纠纷194件、合同纠纷190件、拖欠农民工工资纠纷49件。

坡头区司法局：关爱农民工调解暖人心

坡头区司法局龙头司法所坚持定期开展矛盾纠纷排查研判，特别加大对在建项目涉农民工欠薪、工伤等纠纷的排查化解力度。

2022年2月下旬，云南籍农民工范某雄在龙头镇某工程项目务工，在用砂轮机破石时发生意外，致其脸部和眼角受伤，后因医疗费及后期治疗费与工程包工方郑某雄产生纠纷。经调查了解，郑某雄与工程项目方存在合同纠纷，郑某雄在范某雄受伤之前已经把工程交由工程项目部组织工人施工，工人的工资也是由工程项目部代发，他认为范某雄受伤应找工程项目部负责。范某雄多次要求郑某雄报销医疗费及后期治疗费未果，矛盾进一步激化，双方因此多次报警，仍没能得到解决。

为了尽快妥善化解纠纷，龙头司法所安排人民调解员吴辉军牵头调解，同时通知工程项目部负责人到场。调解员在听取三方意见后，从法律角度阐明工伤处理的法律规定，并通过“动之以情、晓之以理、明之以法”的耐心劝导，最终促使三方达成调解协议，由工程项目部先垫付范某雄医疗费及后期治疗费共11744元。同时调委会承诺，会帮助解决工程项目部与郑某雄的合同纠纷及赔偿款的分配问题。范某雄收到款后，激动地称赞司法所工作人员和人民调解员“心系百姓，为民办实事办好事”。

雷州市司法局：企业欠薪难讨要退休法官来帮忙

2022年3月18日，雷州市某糖业有限公司4名员工走进雷州市退休法官人民调解工作室。因受疫情影响，公司强制裁员并拖欠被裁人员工资和有关劳动补偿金。公司方单方面拟定只补偿半个月工资的协议，并要求离职员工签署。该4名员工不同意，要求按照相关法律规定保障其合法权益，遂向调解工作室申请调解。

退休法官人民调解员孙智、李培林受理纠纷后，当即与该公司管理人员取得联系，详细了解有关情况。经调查得知，公司因资金困难，所欠工资及补偿金暂时不能给付。两名调解员充分利用多年的办案经验和娴熟的法律知识，多次与当事双方进行沟通，终于促成双方于2022年3月30日签订调解协议。公司方同意于2022年5月30日前与4名员工一次性结清所欠工资款共计156850元。至此，一起欠薪纠纷画上圆满句号。

遂溪县司法局：火灾无情毁树园人民调解息争端

2022年3月8日，遂溪县洋青镇黄某在自己耕地里烧灭害虫，由于当天风大，有火苗飘至相邻陈某的发财树园，导致陈某约35亩发财树被烧毁，双方因损害赔偿问题产生纠纷。当事双方经村委会多次调解无果，遂于2022年3月25日向洋青镇人民调解委员会申请调解。

调委会调解员立即联系当事人及村委会了解情况，并向当地派出所了解出警情况。调解初始，双方情绪比较激动，互不相让，调解一时陷入了僵局。为防止矛盾激化，调解员又联系村干部和与纠纷有关人员到镇人民调解室调解，通过与当事人讲解相关法律法规，根据民事赔偿条款并结合市场价格，给出了赔偿5万元的建议。又经过多次沟通，最终双方于2022年4月2日达成赔偿协议，并签订了人民调解协议书。

这起因意外火灾引起的民事纠纷，在调解员耐心细致地调解下及时化解，有效防止了纠纷激化，维护了社会的和谐稳定。

经开区司法局：及时调解化纠纷电梯交付暖民心

2022年3月24日，承包加装电梯的宋某来到湛江市经开区乐华街道人民调解委员会，称其按照约定为某小区张某等11位住户的单元加建电梯，现工程已全部完工，但张某等人尚有26万元工程尾款未支付，经多次协商无果，希望调委会能给予帮助。

经调查，张某等住户都是年老体弱的退休职工，其居住的是老旧小区，加装电梯是为了解决生活不便，现因双方纠纷，电梯还未得以使用。双方订有建设工程施工合同，但张某等人认为宋某在施工过程中未按图施工，工程量减少，应退回部分工程款，并留部分款项作为质量保证金。对此，宋某称改动施工图纸是征得张某口头同意的，其余住户却称没有双方签订的书面协议不能视为所有人均同意，双方对立情绪较大。对此，调解员从专业的角度指出，宋某没有征得对方当事人书面同意而改动图纸是违约行为，应承担违约责任；而住户们在施工过程中发现未按图施工却不及时主张权利亦有过失；且在没有支付工程尾款的前提下要求宋某交付电梯使用也不符合同约定。经过调解员调解，双方当事人都意识到自己的过失，逐渐冷静下来，最终成功签订了调解协议。