青海西宁 投身“疫”线筑牢法治防线

发布时间:2022-05-23 14:09  浏览次数:2132    来源:人民调解杂志2022年第5期


2022年4月14日,因疫情防控需要,青海省西宁市主城区实行静态管理。西宁市各级司法行政机关以最快的反应、最严的措施、最实的作风投身疫情防控和纠纷化解工作,做到两手抓、两不误。连日来,广大基层司法行政工作者与人民调解员一道,结合全省“护航二十大法润三江源”专项活动,在疫情防控中加强法治宣传、优化调解服务,为群众提供优质高效法治服务。

优化调解服务方式,筑牢“助民”和谐防线。在协助辖区疫情防控日常工作的同时,通过微信群、QQ群、电话等摸排疫情防控期间多发频发的物业、邻里、合同、劳动争议、婚姻家庭、医患等矛盾纠纷线索,抓实矛盾纠纷隐患排查。同时,主动作为、关口前置,采取规劝、说服、引导等方式化解一般性、苗头性纠纷,及时向有关部门上报难以调处的重大复杂纠纷,努力把各类不稳定因素和群体性事件化解在基层。城北区红梅调解工作室充分利用品牌特色优势,通过电话、微信等不见面方式调解矛盾纠纷;城北区驻马坊派出所和驻祁连路派出所调解室充分利用“公调对接”工作机制,积极开展矛盾纠纷调处化解;驻区法院、驻二十里铺法庭和驻大堡子法庭调解工作室利用微信、电话开展调解,充分发挥“诉调对接”工作机制作用,减轻群众诉累;青藏高原农副产品集散中心市场“三位一体·商企联调”矛盾纠纷联合调解工作室和“客商心语”调解工作室积极调处因经营引发的各类矛盾纠纷。

强化疫情防控宣传,提高群众防控意识。统筹法治宣传资源,借势发力,通过“以案释法”等形式开展疫情防控法治宣传。城东区司法局优先利用热线和网络形式,提供“不见面”非接触式服务,引导群众“网上办”“掌上办”;畅通“12348”法律服务平台,实时解答各类法律咨询,特别是人民群众普遍关心的疫情防控相关法律法规,让群众足不出户即可享受优质高效的公共法律服务。城中区司法局、大通县司法局充分发挥法律工作者、“法律明白人”作用,利用微信公众号线上平台,发布疫情防控有关的法律法规、规范性文件等;开通“线上”法律服务通道,引导群众向“12348”公共法律服务热线、村(社区)法律顾问寻求法律服务。

 

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青海省西宁市人民调解员积极参与涉疫矛盾纠纷化解