陕西铜川 “四举措”深入做好矛盾纠纷排查化解

司法部部署开展矛盾纠纷排查化解专项活动后，陕西省铜川市印台区司法局迅速部署、明确任务、聚焦重点，通过“四举措”扎实开展矛盾纠纷排查化解。

“梳篦式”大排查，做到矛盾纠纷早发现。充分利用人民调解组织扎根基层、贴近群众的优势，发动全区人民调解组织和人民调解员，采取重点排查与日常排查相结合的方式，围绕重点人员、重点领域和群众关心的热点难点问题，深入开展矛盾纠纷排查，并对排查出的矛盾纠纷逐一登记编号、建立台账。目前，已开展排查940次。

明确责任应调尽调，做到矛盾纠纷早训，提升调解员素质。截至2022年3月31日，东莞市各调解组织共受理矛盾纠纷14435起，成功调解14125起，调解成功率达98%，协议涉及金额2.47亿元。其中，开展矛盾纠纷排查1881次，排查出矛盾纠纷864起，成功化解826起，向党委、政府提出预防社会矛盾纠纷意见建议35次。化解。对排查出的矛盾纠纷按照属地管理、分级负责和“谁主管、谁负责”原则，明确工作责任，逐一制订方案，做到应调尽调。同时，充分发挥专职人民调解员的专业优势和作用，及时妥善进行调处，将纠纷化解于萌发、稳控在当地。专项活动开展以来，全区已化解各类矛盾纠纷68起，涉及金额18.05万元，调解成功率达100%。

做好案件回访，提高群众满意度。对调解成功的纠纷一律进行回访，重点了解调解协议的履行情况、当事人思想动态等。一方面，对影响协议履行的各种隐患、当事人思想状况等分析研究对策，对出现纠纷反复苗头的及时采取措施，重大问题及时上报。另一方面，听取群众意见与建议，改进工作方式方法，提升调解质量效果，提高群众对人民调解的满意度。

陕西省铜川市印台区三里洞街道人民调解员成功化解一起纠纷

加强法治宣传教育，增强群众法治意识。在排查化解矛盾纠纷的同时，加强人民调解法、信访工作条例、法律援助法等法律政策的宣传，引导群众自觉用法律指导和规范自身活动。大力宣传矛盾纠纷排查化解专项活动，宣传专项活动中涌现出的先进事迹和典型案例，扩大人民调解知晓度和影响力，引导更多纠纷当事人选择人民调解方式解决诉求。