山东部署开展“调解护稳定 喜迎二十大”
矛盾纠纷排查调处专项活动

近日，山东省印发通知，在全省开展“调解护稳定 喜迎二十大”矛盾纠纷排查调处专项活动。活动自2月开始至11月底结束。

强化矛盾纠纷排查预警。常态化开展矛盾纠纷排查，村（社区）调委会每周一次、乡镇（街道）司法所每月一次、县（市、区）“一站式”矛调中心每季度一次，对重点地区等开展重点排查，对发现的纠纷建立台账。

做好矛盾纠纷化解。及时化解婚姻家庭等常见纠纷，妥善化解涉及铁路等重点行业领域和老幼妇等重点群体的纠纷；就重大疑难复杂矛盾纠纷，统筹资源，组建调解团队联动化解；不宜通过调解解决或调解不成的纠纷，引导当事人通过诉讼等解决。

切实加强调解员队伍建设。加强专职调解员队伍建设，推动每个乡镇（街道）配备2名以上专职调解员。通过省、市、县三级培训推动调解员素质提升。建立调解专家库，开展人民调解员等级评定，落实人民调解员持证上岗等。加强市级人民调解员协会建设。

全面提升调解工作质效。加强新一届村（社区）调委会规范化建设，推进在知识产权等领域建立健全人民调解组织。持续推进创建个人调解室等活动。继续推进县级矛调中心建设，加强在信访部门建立派驻调解组织。积极推动在公安等部门率先建立行政调解组织。深化“智慧调解”系统应用。