云南“云智调”实现服务群众“零距离”

发布时间:2021-09-29 12:05  浏览次数:887    来源:司法部公众号


“现在解决纠纷真是太方便了,现场就解决了矛盾纠纷,直接在手机上签字、按手印、微信扫码就生成调解协议书,这是真正的为民办实事,太感谢我们司法所的工作人员了!”云南省保山市昌宁县某纠纷当事人石某激动地说道。

近年来,云南省司法厅人民参与和促进法治处以“数字司法·智慧司法”建设为引领,围绕“使人民获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续”的目标,结合基层调解工作业务需求,创新开发了集信息采集、信息共享、业务协同、决策辅助等核心模块为一体的智能化、无纸化应用的综合服务型平台“智慧人民调解•云智调”系统。运用智能移动调解辅助人民调解工作,能够快速便捷地完成现场在线案件信息采集、在线调解,调解成功后自动生成具备电子公章、电子指纹、电子签名的电子调解协议书,通过微信公众号或二维码,快速推送给现场当事人。

为实现“云智调”系统在全省1420个乡镇调委会及17323个村(社区)调委会常态化运用,云南省司法厅积极争取财政支持,分步骤、分阶段强力推动云南调解智能化、信息化建设。

截至目前,第一期推广工作已实现全省1420个乡镇调委会运用全覆盖,共出具11961份电子协议第二期推广工作正在开展当中下一步将持续提高“云智调”系统在全省村(社区)、行业性专业性调委会的运用覆盖率,有效推动云南省人民调解工作向数字化、无纸化发展真正实现让“信息多跑路、群众少跑腿”的惠民便民目的,让群众办事从“脚尖”转变到“指尖”。