浙江省海盐县司法局“四+”模式 打造人民调解和谐工程

浙江省海盐县司法局积极做好人民调解“四+”文章，开辟全方位调解服务模式。

一是“社工+调解”，激发社群活力。创新建立“社工+人民调解”工作机制，以县人民调解协会为服务承接方，依托项目实施开展品牌调解室培育、法治宣传、矛盾纠纷排查化解、心理疏导等活动。

二是“乡贤+调解”，推进基层善治。遴选一批有能力、有威望、懂法律的老党员、老干部、老教师等，成立“老娘舅”平安工作队，组建乡贤说事室。

三是“普法+调解”，营造法治氛围。遴选培育“头雁”（法治带头人）、“大雁”（法律明白人）和“雏雁”（法治逐梦人）三支队伍并开展各项活动，依托三支队伍实现矛盾纠纷第一时间掌握，第一时间化解。

四是“线上+线下”，调解高效便民。充分利用 “浙里调”微信小程序、ODR 平台及微信、QQ、电话等，实现矛盾纠纷“线上调”，人民调解工作“不打烊”。