交通事故酿惨祸 人民调解巧化解

山东省莱芜市钢城区道路交通事故纠纷人民调解委员会郭增坤 

案情简介

2014年10月19日19时许，赵某驾驶出租车沿国道205钢城段由西向东行驶，将前方步行的董某撞倒，后丁某驾驶的轿车又撞到了倒地的董某，造成董某受伤加重，两车受损。董某经新汶矿业集团莱芜中心医院抢救无效于当日死亡。事故发生之后，经市公安局交通警察支队第二大队（以下简称交警二大队）的认定，赵某承担事故的主要责任，丁某承担事故的次要责任，董某不承担事故责任。

调解经过

2014年10月31日，事故三方当事人及家属在领取交警二大队出具的事故认定书后，事故各方先后主动向区道路交通事故损害赔偿纠纷人民调解委员会（以下简称交调委）递交了书面调解申请书申请调解，调委会受理此案。调解员郭增坤对这起交通事故进行审查，调取交警二大队的事故卷宗，核实、了解案情，电话联系三方约定于11月3日进行调解。

首先进行“圆桌式调解”，调解员将调解程序和权利义务告知当事人，并根据最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第16条的规定，将本案的赔偿项目及赔偿数额给各方进行了详细讲解，随后听取当事人意见。首先丁某对董某的死亡表示歉意，该次事故虽属意外，因为车速太快无法躲避，但愿意积极赔偿。出租车驾驶员赵某表示己方有保险，赔偿数额按照保险公司出具的数额赔偿，提出要先把出租车提出来，因为车不是自己的是租的。死者家属听后顿时火冒三丈，情绪非常激动。董某儿子说：“你还着急提车，我家老爷子还在医院太平间躺着！老爷子招谁惹谁了，被撞过来撞过去！”随即双方发生争执，矛盾激化，赵某方表示拒绝调解，转身就走，调解中止。

经调解员多次联系沟通后，三方再次到调委会进行调解。董某家属同意按照最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》等规定确定赔偿责任及赔偿项目，并另外要求10万元精神抚慰金。随后调解员联系两车所投保的保险公司，确定保险公司应赔偿的数额。但两保险公司对于精神赔偿金均不同意承担。出租车赵某方表示精神抚慰金保险公司不承担，自己也不承担，并且对方要求也过高，三方因精神赔偿金问题再次争执不休，最后因数额未达到董某家属的要求调解未果。董某的家属表示，撞死了人司机没钱赔那就找出租车公司，公司不给钱那就去上访，案件再次搁置。

调解员又采用“单独调解方式”进行协调。随后再次电话联系各方就精神抚慰金的问题进行沟通协商。经过多次电话单独调解，在调解员的不懈努力下，最终确定出租车赵某另行赔偿死者家属5万元，丁某赔偿3000元，并于11月14日签订三方赔偿协议，赔偿款通过调委会当场一次性支付，董某家属同意领到赔偿后回家办理丧葬事宜。 

调解结果

各方于2014年11月21日下午在调委会就此次事故依据《侵权责任法》第16条、《道路交通安全法》第76条、最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第17条、第27条、第29条等规定出具损害赔偿调解书，调解协议如下：董某方抢救费10，624.5元、死亡赔偿金141，320元、丧葬费23，193元、处理丧葬事宜误工费、交通费1500元，以上共计176，637.5元，由赵某、丁某在交强险范围内各承担88，318.75元。赵某另行赔偿董某方其他损失5万元，丁某另行赔偿董某方其他损失3000元。此事故一次性处理完毕，其他损失各方自负，其他责任互不追究。

在调解员的不懈努力下历时一个多月的纠纷圆满解决，当事人对调解员不厌其烦的热心帮助表示真诚感谢。 

案例点评

本案属典型的道路交通事故人身损害赔偿纠纷，三方当事人主动申请人民调解，充分说明对人民调解工作的认可，通过人民调解能够让当事人得到便捷的“实惠”。特殊性在于受害人两次被撞，这种难得一见的“二次加害”令受害方家属情感上更加悲愤，客观上使随后的调解难上加难。调解员交替、灵活使用“圆桌式调解”、“单独电话调解”，工作量之大常人几乎难以想象。由于受害人两次被车撞倒并致死亡，家属提出精神损害赔偿，亦属情理之中的事。难题在于交通事故保险理赔实践中几乎没有精神损害赔偿的先例。调解员经过艰辛的努力，成功地说服两名肇事者以“其他损失”的名义，支付了受害方精神损害赔偿，受害方得到了一定程度的抚慰。无疑，这是本案的亮点。