人死债务纠纷起　依法调解矛盾平

2003年4月，甘肃省庆阳市合水县段家集乡某村村民韩甲向信用社申请贷款，信用社以韩甲名下尚有两万元贷款未还为由，没有批准他的请求。于是，韩甲就向自己的邻居韩乙寻求帮助。韩乙念及两家之间的关系，通过村信贷员在自己的名下为韩甲贷款1600元，当时韩甲并没有向韩乙写借条。之后，韩甲分别于2004年3月和2005年4月两次通过转贷方式将利息归为本金，使贷款本金增加为2100元。2006年12月，韩甲因病去世，信用社多次向韩乙催要贷款时，韩乙就向韩甲的妻子李某催要，而李某却不承认有此债务，拒绝偿还。因此，两家矛盾日益激化，几乎反目成仇。
段家集乡调委会郭主任得知此事后，带领调解员及时介入调解。通过走访群众，进行调查取证，很快证实韩乙为韩甲贷款1600元一事属实，并把双方当事人叫到一起，依法进行调解。郭主任指出韩甲寻找韩乙帮忙贷款，这是事实，并且这种行为是合同的一种，即口头协议，受到《合同法》的保护。现在，韩甲已去世，依据《继承法》的规定，韩甲生前债务应当由其继承人在继承财产范围内偿还，而李某作为第一顺序继承人，具有偿还债务的义务，对这项贷款应当承认。如果拒绝还款，既不合法，也不合理。李某并不听郭主任的调解，而且还破口大骂，使调解工作一时陷入了僵局。面对这种情况，郭主任仍是顾全大局，反复耐心地对李某进行深入细致的教育开导，以说法、说情、说理的方式，做她的思想工作，李某最终承认了韩乙为自己的丈夫韩甲贷款一事，并且愿意还上贷款。
郭主任了解到，李某在其丈夫韩甲死亡后，家里没有了经济收入，生活过得确实很困难，就又给韩乙做思想工作，希望他能发扬风格，主动承担一部分债务。韩乙在郭主任的耐心、动情的劝说下，同意了此项提议。通过调委会及双方当事人协商，达成了如下协议：李某承担还款责任，但由于其经济困难，韩乙主动承担债务2100元中的500元，李某还1600元。韩乙和李某握手和好，这起矛盾纠纷仅仅用了两天时间就调解成功了。纠纷调解成功之后，郭主任抓紧督促兑现协议，同时积极与民政部门工作人员联系，为李某办理了低保，对其进行救济。
（甘肃省司法厅基层处提供）
点评：
这是一起较为典型的借款合同纠纷。在本案例中存在着韩甲向韩乙的借贷法律关系、韩乙向信用社的借贷法律关系和李某与韩甲的继承法律关系。只有理顺了本案中各种法律关系及当事人的权利义务和法律责任，才能有效地解决本起纠纷。调解员首先就从查清案件事实出发，依据《合同法》和《继承法》的有关规定，从李某因继承应承担被继承人韩甲生前口头借款合同的还款责任，到韩乙对信用社的还款责任为线索，逐步分清了纠纷当事人应该承担了法律责任，为顺利达成调解协议奠定了基础。其次调解员能够认真负责地作好人民调解工作，面对当事人的谩骂，不灰心、不气馁，耐心细致地做当事人的教育、说服、疏导工作，逐渐化解了当事人的对抗情绪，有效把握了局面，促使矛盾向好的方面转化。三是调解员在调解中坚持以人为本，在调解中注意解决当事人的实际困难，不仅作通了韩乙的思想工作，让其代为承担部分还款责任，而且还积极为困难的李某争取到低保，最终赢得了李某的信任和尊重，为解决矛盾创造了有利条件。
总之，本案例中两个家庭的矛盾纠纷之所以能够成功得以调解，主要是调解人员在调解过程中既能明之以理、晓之以法，又能实事求是，灵活处置，才使因贷款而结怨的韩乙和李某两家冰释前嫌。